Para grandes equipos y empresas con operaciones complejas. Todo ilimitado: usuarios, cuentas, contactos, almacenamiento y automatizaciones. Soporte prioritario 24/7 con SLA garantizado y permisos granulares por rol.
Soporte prioritario 24/7 con SLA garantizado
Para quién es
Más de 10 personas en ventas, soporte y operaciones. Necesitas estructura por roles, permisos granulares y reportes ejecutivos.
Sucursales en varios países con números WhatsApp distintos. Equipos locales con permisos por sede pero un único panel ejecutivo.
Decenas de agentes, miles de chats simultáneos, supervisión en tiempo real, métricas de productividad y SLA medibles.
Inmobiliarias, ferreterías y concesionarias con varias sucursales. Multi-cuenta y permisos por rol incluidos.
Qué incluye
Todo lo del Business sin tope, más permisos granulares por rol y soporte prioritario con SLA garantizado.
Casos reales
35 agentes en 5 ciudades. Cada sucursal tiene su WhatsApp, su catálogo de propiedades y su pipeline. Dirección ve consolidado en un dashboard ejecutivo.
8 clínicas, 60 personas entre médicos, recepción y administración. Permisos granulares: la recepción agenda, los médicos ven historial, contabilidad ve pagos.
120 agentes, 8 cuentas WhatsApp, IA filtrando leads no calificados antes de pasar al humano. Reportes de productividad por agente y por turno.
Hablemos de tu caso. Para volúmenes muy altos o requerimientos especiales (instancia dedicada, on-premise, integraciones a medida) tenemos planes personalizados.
Comparativa
| Característica | Starter $29/mes | Profesional $69/mes | Business $129/mes | Enterprise $249/mes ★ |
|---|---|---|---|---|
| Usuarios | 1 | 3 | 10 | Ilimitados |
| Cuentas por canal | 1 | 2 | 3 | Ilimitadas |
| Contactos | 5,000 | 25,000 | 50,000 | Ilimitados |
| Automatizaciones sin límite de consultas | — | — | — | ✓ |
| Kriztian por voz y manos libres | — | — | — | ✓ |
| Permisos granulares | — | — | — | ✓ |
| Almacenamiento | Estándar | Estándar | Estándar | Ilimitado |
| Soporte prioritario 24/7 | — | — | — | ✓ |
| Customer Success Manager | — | — | — | ✓ |
FAQ
Sí. Sin tope ni cargos por asiento adicional. Solo te pedimos uso razonable: si superas 200 usuarios activos o 50 cuentas WhatsApp simultáneas te contactamos para asegurar que la infraestructura escala correctamente.
Es Kriztian, el asistente de Klienz, pero hablado. Dices «Hola Kriztian» y le pides lo que necesites: «¿cuánto me deben esta semana?», «mándale el presupuesto a Pedro por WhatsApp», «recuérdame mañana a las 9 llamar a Ana». Te responde con voz y, antes de hacer algo, te pregunta y espera tu «sí». Las acciones y el modo voz están incluidos solo en el Plan Enterprise; en los demás planes Kriztian responde tus consultas por texto.
Sí. Configuras tu dominio (ej. tienda.tuempresa.com o portal.tuempresa.com) y nosotros gestionamos los certificados SSL automáticamente.
Canal directo por WhatsApp/Slack con respuesta en menos de 1h para incidencias críticas, menos de 4h para no críticas. Cobertura 24/7 incluyendo fines de semana y feriados.
Sí: 20% de descuento en pago anual ($199/mes equivalente). Para acuerdos multi-año o volúmenes mayores, hablamos descuentos adicionales caso por caso.
Sí. En Enterprise aceptamos transferencia bancaria, Pago Móvil y facturación con datos fiscales corporativos. Emisión de factura en USD o moneda local según necesites.
Sí, bajo cotización personalizada. Si tu industria exige aislamiento de datos (salud, financiero, gobierno) te entregamos instancia dedicada o despliegue on-premise.
Te acompañamos a configurar Klienz a la medida de tu empresa.