Klienz
🔧 Klienz para Farmacias

Tu farmacia, operando en piloto automático

Klienz conecta tu WhatsApp con tu inventario: cuando llega un "¿tienen este medicamento?", responde con stock real, arma el pedido y coordina la entrega para que tu despachador solo prepare el pedido. La farmacia atiende incluso cuando vos dormís.

Sin pausas
El cliente no espera al lunes
F
Farmacia La Salud · WhatsApp Business
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⚠️ El problema real

Lo que le cuesta dinero a tu farmacia hoy mismo

😰

Imposible atender a todos a la vez

Mientras atiendes en el mostrador o estás en el depósito, otros 5-10 clientes escriben por WhatsApp y no reciben respuesta.

🌙

Clientes que consultan a medianoche

Los pacientes no respetan horarios. A las 10 PM necesitan un medicamento urgente, tu farmacia está cerrada y la oportunidad de venta se pierde.

📋

Consultas de inventario manuales

Cada vez que preguntan "¿tienes disponible?" tienes que revisar físicamente. Pierdes tiempo valioso en tareas repetitivas.

📅

Pedidos sin seguimiento

Los pedidos por WhatsApp se pierden entre conversaciones. No hay registro de qué se cotizó, a qué precio ni cuándo se entrega.

🔄

Despachadores saturados

Tu personal invierte horas respondiendo "¿Cuánto cuesta?" y "¿Tienes stock?" en vez de atender la farmacia y cerrar ventas.

📊

Sin visibilidad de demanda

¿Qué productos consultan más? ¿Qué está agotándose? Sin datos, no puedes optimizar tu inventario ni tus compras.

⚙️ En piloto automático

Así fluye el chat de principio a fin

Desde que el cliente escribe "Hola" hasta el pedido confirmado — todo automatizado.

1
El cliente escribe por WhatsApp
A cualquier hora, cualquier día. Klienz contesta el saludo al instante y reconoce qué necesita el cliente.
Respuesta < 5 segundos
2
Consulta automática de inventario
El cliente pregunta por un producto. El IA busca en tu catálogo y responde disponibilidad y precio en tiempo real.
Stock actualizado en vivo
3
Cotización instantánea
Calcula totales, aplica alternativas genéricas y muestra alternativas si un producto está agotado.
Precios siempre al día
4
Arma el pedido en tu sistema
Registra cantidades, dirección de entrega y forma de pago, y genera el pedido con número de referencia listo para despacho.
Pedido automático
5
Notifica al equipo para preparación
Tu almacén recibe la notificación con lista de productos, cantidades y prioridad. Solo preparan y entregan.
Notificación automática
6
Pregunta cómo le fue después
Al día siguiente, Klienz le escribe al cliente para chequear si recibió todo bien — y muchas veces eso solo dispara una recompra.
Fidelización automática
🎯 Alcance total

Todo lo que queda automatizado

No es un chatbot que dice "Hola, soy un asistente". Cubre el ciclo entero: desde la consulta de stock hasta la entrega y la recompra.

💬
Atención al cliente
Respuesta inmediata, consultas de productos, preguntas frecuentes y manejo de objeciones básicas.
100% automatizado
📦
Consulta de disponibilidad
Verificación de stock en tiempo real, precios actualizados y alertas de productos agotados.
100% automatizado
🛒
Toma de pedidos
Captura de productos, cantidades, dirección de entrega y forma de pago sin que nadie tenga que estar pendiente.
100% automatizado
📊
Cotizaciones
Cálculo automático de totales, alternativas genéricas y comparativas de productos similares.
100% automatizado
🚚
Sugerencia de genéricos
Cálculo de costos de transporte, programación de entregas y confirmación automática.
Automatizado + supervisado
📈
Control de stock
Productos más consultados, tendencias de compra y predicción de agotamiento de stock.
Automatizado + revisión

¿Qué resuelve Klienz solo y qué te avisa para que cierres?

⚡ Lo resuelve Klienz solo
  • Primera respuesta y bienvenida
  • Consultas de disponibilidad y precios
  • Cotizaciones y cálculos de totales
  • Toma de pedidos con referencia única
  • Sugerencia automática de genéricos
  • Seguimiento post-entrega automático
  • Preguntas frecuentes (horarios, formas de pago)
  • Registro de clientes y historial de compras
👤 El equipo humano se enfoca en
  • Preparación física de pedidos
  • Verificación de recetas médicas de transporte
  • Atención presencial en farmacia
  • Atención en mostrador
  • Casos complejos o dudas específicas
  • Actualización de inventario físico
  • Inventario físico de métricas
  • Decisiones comerciales y de precios
🧩 Componentes del sistema

Las herramientas que conforman la solución completa

Cada pieza cumple una función específica. Juntas forman un sistema integrado que cubre toda tu operación.

💬
Núcleo del sistema
Bot de WhatsApp

El canal principal de atención. Conectado a tu WhatsApp Business, recibe y gestiona todas las conversaciones entrantes.

  • Responde sin pausas, también de noche
  • Flujo conversacional adaptado a farmacias
  • Pasa el chat a tu equipo cuando hace falta
  • Historial completo por conversación
📦
Gestión de productos
Catálogo Farmacéutico

Panel web donde administras tu inventario. Klienz consulta disponibilidad y precios en tiempo real para mandar al cliente la respuesta exacta.

  • Alta, edición y categorización de productos
  • Fotos, descripción, precio y stock
  • Alertas de productos agotándose
  • Importación masiva desde Excel
🎯
Gestión de clientes
CRM de Clientes

Cada cliente queda registrado automáticamente con contacto, historial de compras, frecuencia y preferencias.

  • Perfil generado sin intervención manual
  • Historial de cotizaciones y pedidos
  • Segmentación por tipo de cliente
  • Recordatorios de recompra automáticos
🛒
Pedidos organizados
Pipeline de Pedidos

Sistema completo de pedidos con estados, prioridades y seguimiento desde la cotización hasta la entrega.

  • Pedidos con número de referencia único
  • Estados: cotizado, confirmado, preparado, entregado
  • Asignación a almacén o sucursal
  • Notificaciones automáticas al cliente
🚚
Logística integrada
Envíos y Entregas

Notificación automática cuando un producto baja del stock mínimo con cálculo de costos, zonas de cobertura y programación de rutas.

  • Cálculo automático de costos de envío
  • Zonas de cobertura configurables
  • Programación de fechas de entrega
  • Confirmación de recepción
📊
Inteligencia de negocio
Dashboard Analítico

Visibilidad completa en tiempo real: ventas, productos más consultados, pedidos pendientes y tendencias.

  • Ventas por día, semana y mes
  • Productos más consultados y vendidos
  • Tasa de conversión cotización → pedido
  • Reportes exportables en PDF y Excel
👥 Tu equipo potenciado

Tu almacén y despachadores liberados, hacen menos tareas repetitivas

El sistema no reemplaza a tu equipo — los libera. En vez de responder "¿Tienes stock?" todo el día, se enfocan en preparar pedidos y atender la farmacia.

⏱️ Antes
4-5 horas/día en consultas de WhatsApp

Responder "¿Cuánto cuesta?", revisar inventario manualmente, calcular totales, coordinar entregas por chat.

🚀 Después
El equipo recibe pedidos listos para preparar

Reciben notificaciones con pedidos completos: productos, cantidades, dirección. Solo preparan y entregan.

📈 Impacto esperado

Lo que cambia en tu farmacia

Resultados basados en farmacias similares que automatizaron su atención con agentes IA.

💰
Más ventas con el mismo equipo

Al liberar a tu personal de consultas repetitivas, dedican más tiempo a preparar pedidos y atender la farmacia.

Ventaja competitiva inmediata

Mientras la competencia tarda horas en responder, tú contestas en segundos — incluso a medianoche.

📐
Escala sin contratar más personal

El sistema atiende 100 conversaciones simultáneas sin costo adicional ni curva de aprendizaje.

🎯
Pedidos confirmados, no solo consultas

Transforma consultas en pedidos concretos con seguimiento automático hasta la entrega.

+260%
Pedidos capturados vs. atención manual
-95%
Tiempo de primera respuesta
+140%
Cotizaciones convertidas a pedidos
+55%
Tiempo en tareas de alto valor

¿Dejamos de perder pedidos a la medianoche?

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