Klienz
🔧 Klienz para Ferreterías

Tu ferretería, operando en piloto automático

Un agente de IA conectado a tu WhatsApp que atiende clientes, consulta inventario en tiempo real, cotiza productos y toma pedidos. Las 24 horas. Sin que ningún vendedor tenga que estar disponible.

24/7
Atención sin pausas
F
Ferreteria El Constructor · Klienz AI
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⚠️ El problema real

Lo que le cuesta dinero a tu ferretería hoy mismo

😰

Imposible atender a todos a la vez

Mientras atiendes en la tienda o estás en el almacén, otros 5-10 clientes escriben por WhatsApp y no reciben respuesta.

🌙

Clientes que consultan a medianoche

Los constructores y albañiles no respetan horarios. A las 10 PM, cuando tu tienda está cerrada, la oportunidad de venta se pierde.

📋

Consultas de inventario manuales

Cada vez que preguntan "¿tienes disponible?" tienes que revisar físicamente. Pierdes tiempo valioso en tareas repetitivas.

📅

Pedidos sin seguimiento

Los pedidos por WhatsApp se pierden entre conversaciones. No hay registro de qué se cotizó, a qué precio ni cuándo se entrega.

🔄

Vendedores saturados

Tu personal invierte horas respondiendo "¿Cuánto cuesta?" y "¿Tienes stock?" en vez de atender la tienda y cerrar ventas.

📊

Sin visibilidad de demanda

¿Qué productos consultan más? ¿Qué está agotándose? Sin datos, no puedes optimizar tu inventario ni tus compras.

⚙️ Proceso automatizado

Así funciona el Agente IA de principio a fin

Desde que el cliente escribe "Hola" hasta el pedido confirmado — todo automatizado.

1
El cliente escribe por WhatsApp
A cualquier hora, cualquier día. El agente IA responde de inmediato con un mensaje de bienvenida personalizado.
Respuesta < 5 segundos
2
Consulta automática de inventario
El cliente pregunta por un producto. El IA busca en tu catálogo y responde disponibilidad y precio en tiempo real.
Stock actualizado en vivo
3
Cotización instantánea
Calcula totales, aplica descuentos por volumen y muestra alternativas si un producto está agotado.
Precios siempre al día
4
Toma el pedido sin intervención humana
Registra cantidades, dirección de entrega, forma de pago y genera el pedido con número de referencia.
Pedido automático
5
Notifica al equipo para preparación
Tu almacén recibe la notificación con lista de productos, cantidades y prioridad. Solo preparan y entregan.
Notificación automática
6
Seguimiento post-venta automático
24 horas después, el agente IA pregunta si recibió todo bien y si necesita algo más — generando recompras.
Fidelización automática
🎯 Alcance total

Todo lo que queda automatizado

No es un chatbot que saluda. Cubre el ciclo completo: desde la consulta hasta la entrega y recompra.

💬
Atención al cliente
Respuesta inmediata, consultas de productos, preguntas frecuentes y manejo de objeciones básicas.
100% automatizado
📦
Consulta de inventario
Verificación de stock en tiempo real, precios actualizados y alertas de productos agotados.
100% automatizado
🛒
Toma de pedidos
Captura de productos, cantidades, dirección de entrega y forma de pago sin intervención humana.
100% automatizado
📊
Cotizaciones
Cálculo automático de totales, descuentos por volumen y comparativas de productos similares.
100% automatizado
🚚
Coordinación de envíos
Cálculo de costos de transporte, programación de entregas y confirmación automática.
Automatizado + supervisado
📈
Reportes de demanda
Productos más consultados, tendencias de compra y predicción de agotamiento de stock.
Automatizado + revisión

¿Cuándo interviene el agente IA y cuándo un humano?

🤖 El Agente IA lo hace solo
  • Primera respuesta y bienvenida
  • Consultas de disponibilidad y precios
  • Cotizaciones y cálculos de totales
  • Toma de pedidos con referencia única
  • Sugerencias de productos alternativos
  • Seguimiento post-entrega automático
  • Preguntas frecuentes (horarios, formas de pago)
  • Registro de clientes y historial de compras
👤 El equipo humano se enfoca en
  • Preparación física de pedidos
  • Entregas y logística de transporte
  • Atención en tienda física
  • Compras a proveedores
  • Casos complejos o dudas específicas
  • Actualización de inventario físico
  • Revisión del dashboard de métricas
  • Decisiones comerciales y de precios
🧩 Componentes del sistema

Las funciones que conforman la solución completa

Cada herramienta cumple una función específica. Juntas forman un sistema integrado que cubre toda tu operación.

💬
Núcleo del sistema
Bot de WhatsApp

El canal principal de atención. Conectado a tu WhatsApp Business, recibe y gestiona todas las conversaciones entrantes.

  • Respuesta inmediata 24/7 sin límite
  • Flujo conversacional adaptado a ferreterías
  • Escalado a humano cuando se requiere
  • Historial completo por conversación
📦
Gestión de productos
Catálogo e Inventario

Panel web donde administras tu inventario. El agente IA consulta disponibilidad y precios en tiempo real.

  • Alta, edición y categorización de productos
  • Fotos, descripción, precio y stock
  • Alertas de productos agotándose
  • Importación masiva desde Excel
🎯
Gestión de clientes
CRM de Clientes

Cada cliente queda registrado automáticamente con contacto, historial de compras, frecuencia y preferencias.

  • Perfil generado sin intervención manual
  • Historial de cotizaciones y pedidos
  • Segmentación por tipo de cliente
  • Recordatorios de recompra automáticos
🛒
Pedidos organizados
Gestión de Pedidos

Sistema completo de pedidos con estados, prioridades y seguimiento desde la cotización hasta la entrega.

  • Pedidos con número de referencia único
  • Estados: cotizado, confirmado, preparado, entregado
  • Asignación a almacén o sucursal
  • Notificaciones automáticas al cliente
🚚
Logística integrada
Envíos y Entregas

Coordinación de entregas con cálculo de costos, zonas de cobertura y programación de rutas.

  • Cálculo automático de costos de envío
  • Zonas de cobertura configurables
  • Programación de fechas de entrega
  • Confirmación de recepción
📊
Inteligencia de negocio
Dashboard Analítico

Visibilidad completa en tiempo real: ventas, productos más consultados, pedidos pendientes y tendencias.

  • Ventas por día, semana y mes
  • Productos más consultados y vendidos
  • Tasa de conversión cotización → pedido
  • Reportes exportables en PDF y Excel
👥 Tu equipo potenciado

Tu almacén y vendedores liberados, hacen menos tareas repetitivas

El sistema no reemplaza a tu equipo — los libera. En vez de responder "¿Tienes stock?" todo el día, se enfocan en preparar pedidos y atender la tienda.

⏱️ Antes
4-5 horas/día en consultas de WhatsApp

Responder "¿Cuánto cuesta?", revisar inventario manualmente, calcular totales, coordinar entregas por chat.

🚀 Después
El equipo recibe pedidos listos para preparar

Reciben notificaciones con pedidos completos: productos, cantidades, dirección. Solo preparan y entregan.

📈 Impacto esperado

Lo que cambia en tu ferretería

Resultados basados en ferreterías similares que automatizaron su atención con agentes IA.

💰
Más ventas con el mismo equipo

Al liberar a tu personal de consultas repetitivas, dedican más tiempo a preparar pedidos y atender la tienda física.

Ventaja competitiva inmediata

Mientras la competencia tarda horas en responder, tú contestas en segundos — incluso a medianoche.

📐
Escala sin contratar más personal

El sistema atiende 100 conversaciones simultáneas sin costo adicional ni curva de aprendizaje.

🎯
Pedidos confirmados, no solo consultas

Transforma consultas en pedidos concretos con seguimiento automático hasta la entrega.

+280%
Pedidos capturados vs. atención manual
-95%
Tiempo de primera respuesta
+150%
Cotizaciones convertidas a pedidos
+60%
Tiempo en tareas de alto valor
▶️ Míralo funcionando

Mira Klienz en una ferretería real

Un demo navegable con catálogo, inventario y el asistente cotizando y tomando pedidos solo. Así se ve tu negocio en piloto automático.

Ver demo en vivo → Comenzar
❓ Preguntas frecuentes

Lo que las ferreterías nos preguntan

Sí, todos los planes incluyen Bot IA con acceso a OpenAI, Claude o Gemini. No necesitas configurar nada.

Entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de cuántos productos cargues al catálogo y cuántos números de WhatsApp conectes. Te guiamos paso a paso.

Sí. Puedes importar tu inventario masivamente desde Excel/CSV con nombre, descripción, precio, stock y fotos.

Sí. El agente detecta el idioma del mensaje entrante (español, inglés, portugués) y responde en el mismo. Puedes configurar el idioma principal de tu ferretería.

Escala automáticamente al vendedor asignado — le llega una notificación con todo el contexto de la conversación para que continúe sin empezar de cero.

Sí. Profesional permite 2, Business permite 3 y Enterprise no tiene límite. Cada número puede tener configuración y vendedores distintos.

Sí. Puedes configurar múltiples sucursales con inventario separado o compartido. El cliente consulta con la sucursal de su zona y el pedido se asigna al almacén correspondiente.

Cada ferretería tiene su base de datos aislada. Tus clientes nunca se mezclan con los de otros negocios ni se usan para entrenar modelos. Puedes exportar todo en cualquier momento.

No. Cancelas cuando quieras sin penalización. Al cancelar, tus datos quedan en modo lectura por si reactivas después.

¿Listo para automatizar tu ferretería?

Activa tu plan en minutos o escríbenos por WhatsApp si quieres que te guiemos paso a paso.

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